关于全球危机中战略沟通的新书
2023 年 11 月
利兹贝克特教授主编的关于全球危机中战略沟通的新书。
这本书汇集了来自世界各地的关于 COVID-19 大流行的实证研究结果，是欧洲和美国著名传播学者的合作成果。
Ralph Tench 教授与美国佐治亚大学广告与公共关系系主任 Juan Meng 博士以及 EUPRERA 即将卸任主席、高级传播研究高绩效小组学者 Angeles Moreno 教授共事（ GEAC），西班牙胡安卡洛斯国王大学。
全球危机中的战略沟通捕捉了现代最具影响力的健康危机之一期间战略沟通的国际经验和观察。该书从全球视角深入探讨了战略传播和 COVID 大流行这一主题，做出了独特而及时的贡献。
该书讨论了由代表欧洲、北美、南美、亚洲和非洲的高级研究人员组成的跨国团队获得的丰富经验证据，使其成为该领域就战略沟通和 COVID 主题进行的最大规模的研究之一。通过强调每个被调查国家在应对 COVID 大流行时使用的不同声音和沟通策略，这本书提供了全球在大流行期间和之后的战略沟通实践的当前和令人信服的画面。
信任和沟通的透明度
该书承认 COVID 健康危机期间沟通过程中不同参与者的观点，并从全球视角捕捉公民如何获取、解释和评估信息。在世界各地，公众同时通过多个平台消费有关大流行的新闻，但与此同时，当地媒体的偏好强化了受信任强烈影响的传统记者驱动媒体的重要性。信任被赋予或置于组织、个人和机构中。
适应和改变
战略沟通专业人员在 COVID 大流行期间进行了调整，并证明自己有足够的弹性和灵活性，可以应对我们经历的快速变化，因为危机的演变并对沟通系统提出了多重要求。
利用全媒体景观
本书的另一个重点是通过使用共享的方法工具来了解世界不同地区应用的沟通方法。这种方法使研究人员能够在公众对大流行病的反应中捕捉到不同国家的文化特质，让读者有机会比较和理解通过对全球问题的反应而出现的共同因素。
不断发展的信息传输和消费
该书还提供了一些纵向解释，使读者能够理解在大流行病过程中对政府和机构沟通的评估如何以及为什么会发生变化。
该书分为四个部分，通过纵向分析和解释，展示了三个方向的各种发现和辩论：（交流过程的）主题、地点（地理多样性）和时间。
如前所述，这本经过编辑的实证研究合集服务于一个主要目的——调查战略沟通在全球大流行病中的作用。在个人、组织和社会都面临 COVID 带来的挑战和不确定性的时候，我们寻求及时、准确和有效的沟通作为应对解决方案的一部分，尤其是在政府和公共部门的其他领域。
Ralph Tench 教授在评论本书的贡献时说：
“我们对战略传播和大流行病的研究收集使我们能够确认传播从业者在信息分发和信息开发中的关键作用。尽管从各种角度来看，大流行病在现代历史上的影响将是多方面的和持久的，但战略沟通和有效的领导仍然是大多数公共卫生危机和运动的使命和目的的核心。
“如果期望传播从业者发展更好和更透明的传播以帮助公众了解大流行期间所需的知识，那么重要的是要鼓励跨各种政治和文化体系进行更严格的研究，同时保持相关性和有用性在实践中。
“由于公共关系和传播从业人员被认为在 COVID 大流行等关键时刻在领导战略传播方面发挥着重要作用，因此需要重新解决的主要问题之一是公共战略传播的重要性当整个社会正在观察和经历在类似的未来不确定时期将发生的前所未有的变化和不确定性时，健康危机和紧急情况。”